Versandrichtlinien
Ab Zahlungserhalt wird Ihre Ware für den Versand vorbereitet. Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt ca. 3 Wochen (bei Verfügbarkeit der Ware) vom Lager Pernegg aus.
Lieferungen in die Gebiete mit PLZ 3…/4…/5… benötigen derzeit eine Lieferzeit von 3-5 Wochen und werden von unserem Lager in Schwanenstadt beliefert.
Wir bitten um Verständnis, dass wir ab Übergabe an unsere Speditionspartner keinen Einfluss auf die Zustellzeit haben. Sie erhalten von der Spedition ein telefonisches Aviso für die Lieferung.
Die Gleichbehandlung unserer Kundinnen und Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten daher jeden Auftrag nach Eingang und ziehen keine Aufträge vor.
Hinweis
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Die oben genannten Auslieferungszeiten können bei einzelnen Artikeln abweichen. Informationen dazu finden Sie auf den Produktseiten.
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Saisonbedingt kann es bei hoher Auftragslage zu längeren Auslieferungszeiten kommen (vor allem in den Monaten April bis Juni).
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Bei Bestellungen, die sich aus mehreren Artikeln zusammensetzen, gilt immer die längste angeführte Lieferzeit.
Versandkosten
Stand Juni 2025 (alle Preise inkl. gesetzlicher USt)
Unsere Versandkosten gelten für alle Standardzustellungen innerhalb von Österreich.
Kleinpakete
Gewicht Preis
bis 3,00 kg € 8,88
bis 5,00 kg € 10,92
bis 10,00 kg € 21,90
bis 20,00 kg € 24,90
Kleinpakete werden durch einen österreichischen Paketdienstleister befördert.
Unsere Versandkosten für Bund & Palettenversand richten sich nach Gewicht. Hier finden Sie die aktuellen Versandkosten:
Gewicht Preis
20,00 kg bis 50 kg € 78,00
50,01 kg bis 100 kg € 115,00
100,01 kg bis 400 kg € 150,00
400,01 kg bis 800 kg € 198,00
800,01 kg bis 1200 kg € 245,00
1200,01 kg bis 1600 kg € 289,00
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Paletten
Lieferung per Spedition, Klein-LKW bis max. 7,5 Tonnen – frei Bordsteinkante sofern es eine lückenlose Zufahrt erlaubt (inkl. versichertem Versand und Telefonaviso). -
Bund
= palettenlose Lieferung zu 1 Paket bis 50 kg (Doppelstabmatten können nicht als Bund verschickt werden).
Bunde & Paletten werden von unserem Speditionspartner befördert. Nach Übergabe Ihrer Ware werden Sie vom Speditionspartner telefonisch, für die Vereinbarung eines Zustelltermins, kontaktiert. Bitte beachten Sie, dass die Vereinbarung eines Zustelltermins bindend ist. Bei Nichteinhaltung werden Ihnen die entsprechenden Kosten in Rechnung gestellt. Die Zustellung erfolgt mit Klein-LKWs (bis max. 7,5 Tonnen) – frei Bordsteinkante auf festem Untergrund (auf Schotter kann dies nicht gewährleistet werden). Ihre Ware wird mittels eines Handhubwagens abgeladen. Die zustellende Person befördert Ihre Ware auf Ihr Grundstück bzw. bis zur Grundstücksgrenze (abhängig von den örtlichen Gegebenheiten über den Einsatz eines Handhubwagens). Weiters ist es aus haftungstechnischen Gründen nicht erlaubt, bei der Abladung der Ware zu helfen.
Wichtige Informationen
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Genaue Gewichtsangaben und anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt. Versandkosten werden aufgrund des Gesamtgewichts der Bestellung sowie der Postleitzahl ihrer Versandadresse berechnet.
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Gittermatten können ausschließlich auf Paletten ausgeliefert werden (Schutz der Ware beim Transport). Daher fallen bei Bestellung einer einzelnen Gittermatte Versandgebühren in Höhe von mindestens € 115,- inkl. USt (je nach PLZ) an, unabhängig vom Gewicht der Bestellung.
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Doppelstabmatten 6/5/6 mm und 8/6/8 mm mit Höhen 223 cm und 243 cm: Aufgrund der Größe können diese Gittermatten nur mit Abholung in Pernegg angeboten werden. Ein Versand per Spedition ist nicht möglich.
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Steher für Zaunhöhen 223 cm und 243 cm: Aufgrund der Länge können diese Steher nur mit Abholung in Pernegg angeboten werden. Ein Versand per Spedition ist nicht möglich!
GRATIS! Lieferung
ab einem Warenwert von € 4.000, – inkl. USt
Verpackung
Qualität wird nicht nur bei unseren Produkten hoch geschrieben. Auch die Beschaffenheit der Verpackung für den Transport ist ein essentieller Bestandteil, damit Sie Ihre Ware unbeschädigt und in der erwarteten Qualität entgegennehmen können.
Doppelstabmatten werden bei uns stehend, auf eigens konstruierten Paletten, verpackt. Damit soll gewährleistet werden, dass beim Transport keine Beschädigungen an den Seiten und Kanten entstehen können.
Hinweis
Dank der sorgfältigen Kontrollen jeder Bestellung, die unser Haus verlässt, liegt unsere Reklamationsquote bei unter 2 Prozent. Dennoch kann es in Ausnahmefällen zu Beschädigungen beim Transport kommen. Sollten die gelieferten Paletten samt Verpackung durch den Transport von außen beschädigt sein, lassen Sie dies bitte bei Anlieferung vom Zusteller sofort vermerken. Bei offensichtlichen Beschädigungen an der Ware selbst, verweigern Sie die Annahme! Eine spätere Reklamation von Transportschäden ist nicht möglich.
Bitte kontrollieren Sie Ihre Ware innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt auf Vollständigkeit.
Etwaige Reklamationen sind umgehend in schriftlicher Form bekannt zu geben.
Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Bei der Lieferung von sehr großen und schweren Waren – wie z.B. sperrigen Zäunen – können leichte Beschädigungen und Kratzer an den betreffenden Waren aufgrund von Lagerung und Transport nicht ausgeschlossen werden. Derartige minimale Schäden stellen für Kundinnen und Kunden keine Mängel dar. Als Serviceleistung unsererseits bieten wir in solchen Fällen kostenlose Farbsprays an, mit denen kleinere Beschädigungen leicht auszubessern sind und die zudem Schutz für künftigen Schäden bieten. Darüber hinaus werden bei sogenannten Zaunkommissionen stets nur die jeweils beschädigten Teile und nicht die gesamte Kommission ausgetauscht.
Versand außerhalb von Österreich
Sie möchten Ihre Ware in ein anders EU-Mitgliedsland verschicken lassen?
Kontaktieren Sie uns – wir erstellen Ihnen sehr gerne ein individuelles Angebot!